CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Lensight Communication (autoentreprise SIREN 941559783, représentée par Camille UMECKER) et toute personne souhaitant réserver ou acheter des prestations de communication stratégique proposées sur le site www.lensightcommunication.com.
Article 2 : Commandes
Toute commande passe par la réservation d’un appel découverte via Calendly, suivi des échanges et validations nécessaires à la réalisation des prestations. La commande est considérée validée dès réception du paiement de l’acompte ou du paiement intégral selon le service choisi.
Article 3 : Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Un acompte pourra être demandé avant la réalisation de la prestation. Le solde sera à régler selon les modalités convenues après la visio de conseil. Les paiements s’effectuent via les solutions sécurisées proposées (ex : Stripe, PayPal).
Article 4 : Déroulement des prestations
Le processus de collaboration comprend les étapes suivantes : Appel découverte sur Calendly & brief stratégique. Analyse de positionnement & étude concurrentielle. Conseils & recommandations personnalisées. Propositions créatives & concepts visuels. Aller-retours & ajustements.Envoi des supports finaux. Chaque étape implique une validation par le client pour avancer dans la prestation.
Article 5 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avec accord du client avant la fin du délai légal.
Article 6 : Annulation et report
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 48 heures avant la date prévue. Au-delà, des frais peuvent être appliqués selon le degré d’avancement de la prestation.
Article 7 : Responsabilité
Lensight Communication s’engage à fournir les prestations conformément aux règles de l’art. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou d’utilisation inappropriée des supports livrés.
Article 8 : Propriété intellectuelle
Les créations et supports restent la propriété de Lensight Communication jusqu’au paiement intégral. Après règlement complet, les droits d’utilisation sont cédés au client selon les termes convenus.
Article 9 : Protection des données personnelles
Lensight Communication collecte et traite les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. La déclaration de confidentialité détaillée est disponible sur le site (cf. section « Protection des données » ci-dessous).
Article 10 : Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Lensight Communication.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Article 1 : Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les règles d’accès et d’utilisation du site www.lensight-communication.com mis en œuvre par Lensight Communication.
Article 2 : Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit. Lensight Communication s’efforce d’assurer l’exactitude des informations mises à disposition.
Article 3 : Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, logos) du site sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
Article 4 : Données personnelles
La collecte et l’utilisation des données personnelles se font conformément à la déclaration de confidentialité disponible sur le site.
Article 5 : Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de suivi personnalisé n’est installé.
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